FB77-এর নিয়মাবলী ও শর্তাবলী
FB77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। এতে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং FB77-এর নীতিমালা স্পষ্টভাবে বর্ণিত রয়েছে।
মুখ্য নীতির সারসংক্ষেপ
মূল বিষয়গুলোর সংক্ষিপ্তসার
প্রস্তাবনা ও স্বীকৃতি
আপনি যখন fb77.skin ওয়েবসাইট এবং এর সহযোগী মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (এখন থেকে 'প্ল্যাটফর্ম' বলা হবে) ব্যবহার করেন, তখন ধরে নেওয়া হয় যে আপনি সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে সম্মতি দিয়েছেন। এই শর্তাদি আপনার এবং FB77 পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানের মধ্যে একটি আইনত বৈধ চুক্তি রচনা করে।
শর্তাদির কোনো অংশের সাথে আপনি একমত না হলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। FB77 যেকোনো সময় শর্তাদি পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে; কোনো আপডেট হলে আপনাকে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানিয়ে দেওয়া হবে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্স কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী প্রণীত। FB77 বরাবরই স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতার সাথে পরিচালিত হয়।
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সহজে বোঝার সুবিধার্থে পুরো শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রকাশ করা হয়েছে। কোনো ধারা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের বাংলা ভাষী সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
FB77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনার কাছ থেকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রয়োজন। ভুয়া বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান শর্ত লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
- প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট মাধ্যম থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা অবশ্যই আপনার নিজস্ব হতে হবে।
- আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। তৃতীয় কোনো ব্যক্তিকে অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
- পরিচয় নিশ্চিতকরণ প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের একটি কপি জমা দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে।
- নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্যে কোনো পরিবর্তন ঘটলে বিলম্ব না করে FB77-এর গ্রাহক সহায়তা দলকে অবহিত করতে হবে।
যদি কোনো ব্যবহারকারীর একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার বিষয়টি ধরা পড়ে, তাহলে তার সবগুলো অ্যাকাউন্টের জমাকৃত অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং ভবিষ্যতে ওই ব্যবহারকারী আবার নিবন্ধন করতে পারবেন না।
বয়স যাচাইকরণ
FB77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার এবং যেকোনো গেম খেলার জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। এই প্রয়োজনীয়তা প্ল্যাটফর্মের লাইসেন্সিং শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির একটি অপরিহার্য অংশ।
নিবন্ধনের যেকোনো পর্যায়ে বয়স যাচাইয়ের জন্য বৈধ পরিচয়পত্রের প্রয়োজন হতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ না হলে তহবিল উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।
- গ্রহণযোগ্য নথিপত্রের মধ্যে রয়েছে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, এবং জন্ম নিবন্ধন সনদ।
- যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হয়, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- অভিভাবকদের নিশ্চিত করতে হবে যে তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করছে না।
জমা ও উত্তোলন
FB77 বাংলাদেশের গ্রাহকদের জন্য বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায়, এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে অর্থ জমা ও তোলার সুবিধা প্রদান করে। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৩০০।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হয়। তবে ব্যাংকিং ব্যবস্থার উপর নির্ভর করে কিছু ক্ষেত্রে সামান্য বিলম্ব হতে পারে।
- উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়ে যায়। কোনো জটিলতা দেখা দিলে তা সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় নিতে পারে।
- উত্তোলন কেবল সেই পেমেন্ট মাধ্যমেই করা যাবে, যা ডিপোজিটের জন্য ব্যবহৃত হয়েছিল।
- কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উত্তোলন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- সন্দেহজনক অর্থ পাচারের ক্ষেত্রে লেনদেন স্থগিত করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।
আপনার VIP স্তরের উপর ভিত্তি করে দৈনিক উত্তোলনের সীমা ভিন্ন হয়। সাধারণ অ্যাকাউন্টের জন্য দৈনিক সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ এবং VIP অ্যাকাউন্টের জন্য এই সীমা আরও বেশি। বিস্তারিত জানতে গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
বোনাস ও প্রমোশন
FB77 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন ধরণের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের পূর্বে ভালোভাবে পড়ে নেওয়া উচিত।
- স্বাগতম বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার নিবন্ধনকারী সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।
- বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা সম্ভব নয়। আবশ্যক ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
- ওয়েজারিং শর্ত সাধারণত বোনাস পরিমাণের ২০গুণ থেকে ৪০গুণ হয়ে থাকে। প্রতিটি অফারে নির্দিষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
- বোনাসের মেয়াদকাল সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না অফারে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
- বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (বোনাস হান্টিং) শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করা হতে পারে।
FB77 যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রতিটি প্রমোশনের বিস্তারিত শর্ত প্রমোশন পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
গেমিং নিয়মকানুন
FB77-এ সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর) সিস্টেম ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন এবং পূর্বনির্ধারণ করা সম্ভব নয়।
- প্রতিটি গেমের RTP (রিটার্ন টু প্লেয়ার) তথ্য গেম লবিতে দেখা যাবে। FB77 কোনো গেমের ফলাফল কারসাজি করে না।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে খেলা স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় শুরু হবে। এতে বেট বাতিল বা ফলাফল পরিবর্তন হবে না।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো ভুল অর্থ প্রদান ঘটলে, FB77 সেই ভুল সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- গেম খেলার সময় স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
FB77 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এসব করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে যেতে পারে এবং আইনি পদক্ষেপও নেওয়া হতে পারে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- অর্থ পাচার এবং অবৈধ লেনদেন।
- হ্যাকিং, ক্র্যাকিং কিংবা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ করা।
- বট, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট বা কোনো অনুপযুক্ত সফটওয়্যারের ব্যবহার।
- বোনাস ব্যবস্থা হ্যাক করা বা অপব্যবহার করার চেষ্টা।
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে গোপন যোগসাজশ বা কলুশন।
- জাল পরিচয়পত্র বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
- প্ল্যাটফর্মের কন্টেন্ট কপি করা, পুনর্ব্যবহার বা অনুমতি ছাড়া বিতরণ।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বাতিলকরণ
নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘিত হলে, FB77 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- নিয়ম ভঙ্গের দায়ে অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- KYC যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
- আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন; সেক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে।
- একটানা ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকলে অ্যাকাউন্ট থেকে মাসিক নিষ্ক্রিয়তা ফি কাটা যেতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং
FB77 বিশ্বাস করে যে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্যই হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যার কোনো সমাধান নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলতার সাথে গেম খেলতে উৎসাহিত করি।
- ব্যবহারকারীরা নিজেদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করে নিতে পারেন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন অপশনের মাধ্যমে আপনি একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বিরত রাখতে পারবেন।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড সক্রিয় করলে সেই সময়কাল শেষ না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা সম্ভব হবে না।
- যদি গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দেয়, তবে দেরি না করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।
গেমিংয়ে আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। এতে লজ্জার কিছু নেই — সাহায্য নিন। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠাটি দেখুন।
গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। FB77 আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা বিধি মেনে চলে এবং কখনোই আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
- আপনার রেজিস্ট্রেশনের তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং গেমিং কার্যক্রম নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।
- KYC যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া নথিগুলো এনক্রিপ্টেড আকারে সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।
- আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে কোনো কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশের প্রয়োজন হতে পারে।
- আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা তা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
বৌদ্ধিক সম্পদ ও মেধাস্বত্ব
FB77 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট—লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, ডিজাইন ও গেম—FB77 বা এর লাইসেন্সধারীদের মেধাস্বত্বের আওতায় সুরক্ষিত। এগুলো ব্যবহার, অনুলিপি, বিতরণ বা পরিবর্তনের পূর্বে আমাদের লিখিত অনুমতি নেওয়া আবশ্যক।
- FB77-এর ট্রেডমার্ক এবং লোগো অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা আইনত শাস্তিযোগ্য অপরাধ।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং, ডিকম্পাইল বা উৎস কোড উদ্ধারের চেষ্টা নিষিদ্ধ।
- গেম সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠানগুলোর কন্টেন্ট তাদের নিজ নিজ মেধাস্বত্ব আইনের আওতায় সুরক্ষিত।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
FB77 সর্বোচ্চ মানের সেবা দেওয়ার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, কিন্তু নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে আমাদের দায় সীমিত।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা অন্যান্য বাহ্যিক কারণে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য FB77 দায়বদ্ধ থাকবে না।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া বিলম্বিত বা বাতিল হলে FB77 সরাসরি কোনো দায় বহন করবে না।
- হ্যাকিং বা ফিশিং আক্রমণের ফলে ক্ষতির জন্য, যদি তা ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিরাপত্তার ঘাটতির কারণে ঘটে, তাহলে FB77 দায়ী হবে না।
- গেমের ফলাফল সম্পূর্ণরূপে RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয়; এতে FB77-এর কোনো হস্তক্ষেপ নেই এবং ফলাফল পরিবর্তনের কোনো দাবি গৃহীত হবে না।
গেমিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে। আপনি যা হারাতে পারেন, তার চেয়ে বেশি অর্থ কখনোই বাজি ধরবেন না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে, আপনি এই ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন।
পরিবর্তন ও হালনাগাদ
FB77 যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী সংশোধন বা পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।
- সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে।
- পরিবর্তনের পরও যদি ব্যবহারকারী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যান, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে তিনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।
- এই পেজটি নিয়মিতভাবে পরিদর্শন করার জন্য ব্যবহারকারীদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলা ভাষী সহায়তা দল সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার জন্য উপলব্ধ।
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নীচের ডানদিকের কোণায় থাকা চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন।
- আমাদের গড় প্রতিক্রিয়া সময়: ২ মিনিটের মধ্যে।
কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলে জানান। ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান না এলে আন্তর্জাতিক সালিশি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে। সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে FB77-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
শর্তগুলো বুঝতে পেরেছেন? এখন খেলা শুরু করুন!
FB77 প্ল্যাটফর্মের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী এখানে লিপিবদ্ধ করা হয়েছে। এর মধ্যে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বোনাস ব্যবহার, পেমেন্ট নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিধিমালা সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য অন্তর্ভুক্ত।
